Aggiornamento del 23 luglio 2026

Sono state definite le modalità per ottenere il rimborso dei biglietti del concerto di Bad Bunny del 18 luglio 2026 all’Ippodromo SNAI La Maura di Milano, interrotto a causa delle avverse condizioni meteorologiche e successivamente annullato.

Live Nation Italia ha comunicato che tutti i possessori di un titolo d’ingresso riceveranno il rimborso del prezzo del biglietto e dell’intero diritto di prevendita, pari al 15% del prezzo del biglietto.

Biglietti acquistati online: rimborso automatico

Chi ha comprato il biglietto online attraverso Ticketmaster, TicketOne o Vivaticket non deve presentare alcuna richiesta.

Il rimborso sarà disposto automaticamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto. Le procedure saranno avviate venerdì 24 luglio 2026.

L’avvio della procedura non coincide necessariamente con l’accredito immediato della somma: i tempi effettivi potranno dipendere dalla biglietteria, dal circuito della carta o dall’istituto di pagamento. Live Nation non ha indicato una data entro la quale tutti i rimborsi dovranno risultare completati.

È quindi consigliabile controllare nei giorni successivi:

  • il conto o la carta utilizzati per il pagamento;
  • la casella e-mail associata all’ordine;
  • l’area personale della piattaforma sulla quale è stato acquistato il biglietto.

Acquisti nei punti vendita TicketOne e alla biglietteria

La procedura cambia per i biglietti acquistati presso un punto vendita fisico TicketOne oppure direttamente alla biglietteria nel giorno del concerto.

In questi casi sarà necessario presentare la richiesta attraverso la piattaforma dedicata ai rimborsi di TicketOne. Il servizio sarà disponibile dal 24 luglio al 7 agosto 2026. Terminata questa finestra, saranno avviate le operazioni di restituzione degli importi.

Chi possiede un biglietto cartaceo dovrà conservarlo e seguire con attenzione le istruzioni richieste dalla piattaforma, inserendo correttamente i dati relativi al titolo d’ingresso e all’acquirente.

Carte della Cultura e Carta del Docente

Per gli acquisti effettuati utilizzando Carte della Cultura o Carta del Docente non è previsto un accredito monetario sul conto.

Sarà invece riconosciuto un credito di importo corrispondente al valore rimborsabile del biglietto, comprensivo del prezzo e della quota di prevendita indicata da Live Nation. Il credito potrà essere utilizzato per acquistare un altro evento.

Cosa succede in caso di problemi con il pagamento

Qualora il rimborso non possa essere completato per un problema tecnico legato al metodo di pagamento originariamente utilizzato, il cliente sarà contattato dal servizio di assistenza della biglietteria presso la quale è stato effettuato l’acquisto.

Il comunicato ufficiale riguarda il prezzo del biglietto e il diritto di prevendita. Eventuali servizi accessori acquistati separatamente, come polizze, cambi nominativi, viaggi, parcheggi o pernottamenti, possono essere soggetti a condizioni differenti e devono essere verificati direttamente con il rispettivo fornitore. Ticketmaster, nelle proprie condizioni generali sugli eventi annullati, precisa ad esempio che alcuni servizi accessori non vengono rimborsati.

Il concerto interrotto dal temporale

Lo spettacolo del 18 luglio era stato fermato mentre sull’area dell’Ippodromo La Maura si abbatteva un violento temporale con pioggia, vento e grandine. Per ragioni di sicurezza era stata quindi disposta l’evacuazione del pubblico.

La cronaca completa di quanto accaduto è disponibile nell’articolo dedicato all’annullamento del concerto di Bad Bunny a Milano.

Bad Bunny rompe il silenzio: «Milano, tornerò un giorno»

La sera del 22 luglio, durante il concerto di Bruxelles che ha concluso il tour mondiale, Bad Bunny è tornato per la prima volta su quanto accaduto a Milano.

L’artista portoricano ha ringraziato il pubblico italiano, definendo quella milanese una delle migliori serate del tour, e ha aggiunto: «Milano, tornerò un giorno».

Dopo alcuni giorni di incertezza, per gli spettatori resta ora una procedura definita: automatica per gli acquisti online, su richiesta per i biglietti comprati nei punti vendita fisici.cenda e aggiornerà questo articolo non appena saranno comunicate le procedure per richiedere il rimborso.